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门企如何才能做好售后服务以赢得更好口碑?

作者:habao 来源: 日期:2020-7-19 5:25:24 人气: 标签:怎样做好售后服务

  目前,由于房屋的建筑年代不同,执行的建筑标准有变化,以及地区不同,房屋建筑设计功能不同等等因素,决定了订制门业产品的尺寸非标准化。特别是高端品牌产品,多为个性化订制,这决定了产品样式、材质等多样化。为门业的售后带来了一定的困难,那么,门窗企业如何才能做好售后服务以赢得更好口碑呢?下面九正小编为您分析。

  门业的售后服务同质量管理体系一样,售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理体系。欧雨木业负责人认为,门业产品绝大多数的订单为定制商品,有其特殊的销售流程,订单只是销售工作的步,从订单到完成加工,完成安装,这中间有大量的配套服务,每一步都需要做细致的工作。

  任何商品,在消费使用过程中,都会产生或多或少的问题,零部件的老化,使用中的不慎损伤,都将给使用者带来不便,门业产品作为一种以天然材料制成的商品,更有其不可避免的缺陷,气候变化,空气湿度变化,使用过程中的保养不当等等,极易使门业产品产生诸如木料收缩、膨涨等现象,如何对待消费者的维修,及时解决消费者购买产品后的后顾之忧,将衡量出一个企业对市场及消费者的责任心。

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