网2月27日电(记者 于潇)今天,最高人民检察院召开主题为“12309,检察服务为您解忧愁”的新闻发布会,通报“12309检察服务中心”网络平台开通运行情况,介绍电子检务工程(中央本级建设部分)“12309检察服务中心”平台建设情况。在发布会上,相关部门负责人回答了记者提问。 最高人民检察院办公厅主任、新闻办主任兼新闻发言人王松苗介绍,近年来,检察机关立检为公,积极探索“人工智能+司法为民”新模式,建设统一的检察为民服务大厅,升级智能化检察为民综合服务平台,探索构建“网上检察院、掌上检察院、实体检察院”三位一体的新模式。 2017年8月,最高人民检察院印发《12309检察服务中心建设分工方案》,决定在原12309职务犯罪举报网站和电话的基础上,整合、转型、升级、优化服务功能,建立检察机关共享共用的“12309检察服务中心”,形成集检察服务、检务公开、接受监督等功能于一体的检察服务平台,向。 发布会上,王松苗表示,建立“12309检察服务中心”是检察机关全面贯彻落实党的十九大,在新时代践行司法为民、司法便民旨,不断满足新时代人民群众日益增长的司法新需求的重要举措,是落实中央司法体制任务,构建动态透明便民阳光司法机制的重要内容,是信息化时代发展趋势,以信息化引领检察工作创新升级发展的重要手段。 记者了解,“12309检察服务中心”分为网络平台和实体大厅两部分,其中,网络平台于发布会当日正式开通运行,实体大厅正在建设中。 “12309检察服务中心”网络平台主要包括3大模块13项具体功能,涵盖12309门户网站、12309检察服务热线移动客户端(APP)和12309微信号等多种形式,群众可以打破时间和空间的、属蛇的今年多大随时随地通过上述渠道获得全国检察机关提供的专业服务。 “一句话,百姓想找检察院,输入12309就不愁。”王松苗介绍,按照“统一管理,分级受理,分工负责”的原则,“12309检察服务中心”网络平台由最高人民检察院统一配置,各级人民检察院分别受理本级平台的事项和办理案件信息公开,检察部门统一管理,案件管理、人民监督、技术信息等相关部门依照分工负责,各司其职。 值得注意的是,群众拨打“12309”检察服务热线时,可以通过人工接听、录音留言、传真等方式反映,获取检察服务。对于人工接听,能够当场处理的,当场予以答复;对于录音留言和传真,以及人工接听不能当场答复的,致电人可以获得系统自动生成的查询密码,通过该查询密码来查询的办理情况。 王松苗介绍,下一步,将积极在全国部署应用,不断升级完善,同步推进“12309检察服务中心”实体大厅建设,打造线上、线下一体化检察服务平台,为群众提供更加便捷高效的检察服务。 文章由325棋牌提供发布 |