夏先生介绍说,2007年5月份时,他在新建县一家商场购买了一台“美的”牌燃气灶,买回来不到一个月,燃气灶的左灶就出现问题,打不着火,但是借助打火机,还是能用。“我也一时偷懒,也就一直凑合着这样使用,但每次这样用确实很不方便,也不太安全。去年10月份的时候,打了他们厂家和设在南昌的售后服务电话,但一直没有解决。”夏先生说,燃气灶虽然不贵,但“美的”也算个大品牌,当时买他们的东西,也是冲着他们有过硬的售后服务质量。但没想到,这么小的问题拖到现在还没解决。 昨日下午,记者与“美的”燃气灶南昌售后服务部取得联系。就此事,该服务部一工作人员胡小姐表示:“通过查询得知,这位客户确实在去年10月30日那天打了我们的售后热线,由于客户住的比较远,上门服务确实有点不方便,当时客户主动提出携带燃气灶到市区来修,但不知道为什么后来没过来,所以就耽误了这么长时间。”她说,不管怎样,他们的服务确实有不周到之处,将在今天(14日)下午,派维修人员上门,尽量让客户满意。 电子脉冲太次了,虽然很有创意(不用电池、不插电),但是坏了更换就至少要200多元,保修期也只有一年,运气也真不好,刚过保修期电子脉冲就无力了,如果这种电子脉冲维 2年正常使用,1年带病使用,第3年几乎报废. 我是2009年6月买的,2011年开始灶芯碎化脱落,并开始伴有吓人的爆破声.2012年7月8日,彻底瘫痪,无法使用
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