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居家有品质 家电服务品牌计划启动

作者:habao 来源: 日期:2019-4-8 20:29:40 人气: 标签:家电服务支持

  2018年5月10日“中国品牌日”之际,中国家用电器服务维修协会联合日日顺、赛维、苏宁帮客、快益点、汇通达等国内多家知名服务品牌企业共同成立中国家电服务业品牌创建领导小组,推出“创建品牌联合标识”,共同签署“中国家电服务业品牌好故事”月活动承诺书,标志着中国家电服务业创建品牌正式启动。

  “计划”旨在通过对品牌的打造,在家电业推出具有国内领航能力的服务性品牌企业,使中国百姓获得“品质服务、品牌享受”的同时,将中国家电服务业的领军企业推向国际舞台,为家电服务业企业在全球竞争中组建先锋队。

  中国家用电器服务维修协会副理事长刘松介绍,中国家电服务业正处于全面发展的上升时期,根据协会数据服务管理中心的分析预计,2020年中国家电服务收入将达万亿。但相比一批已在国际上取得影响家电生产企业而言,中国的家电服务业仍有极大的提升空间,刘松介绍说,目前,国内大多企业还停留在“用户呼叫、企业应答”的传统模式,以致“服务”长期作为“售后体系”的一部分,而难以得到企业的重视,实际创造价值也十分有限;但无论从国际成熟经验,还是国内发展趋势而言,服务都伴随着互联网技术、大数据技术的应用,正在由传统成本单位转向与销售的深度结合,正在成为未来销售的重要入口渠道。如果企业在这个认识方面还没有及时转变,那么就将失去重要的市场。

  品牌计划将联手国内领先家电服务企业推出“创建国家品牌联合标识”,通过在家电服务业推广品牌标识,让百姓能够逐步地认知家电服务企业的标准化服务和品质化服务,使服务具象化,便于服务品牌为认知的同时,让能够深入地了解统一标识背后所代表的服务标准和品质内涵,让家电服务业品牌及其代表企业能够为国民所熟知。梦见鞭炮

  

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