中新网10月26日电 10月25日，微知正式宣布获京东金融等机构3000万美元战略投资。这家专注人力资源外包服务的科技公司，已在低调中完成B轮融资，由京东金融领投，IDG资本、合力投资、涌铧资本、华创资本等早期投资方跟投。 微知创立于2009年，是国内目前最大的人力资源SaaS(Software as a Service，软件即服务)平台。该平台基于APP、SaaS、大数据技术，提供一站式人力资源行业基础性服务。目前，平台已连接全国400多个城市的人力资源服务供应商，为近7万家企业、400余万企业雇员提供服务。 据了解，微知此次获资本方助力，有双重背景。2015年是资本市场投资B2B领域的元年。2013年至2015年，企业服务获投资金总数3年增长8倍。而随着人口红利消失，人力成本上升，企业更为注重运营管理效率。利用工具解决效率问题的SaaS类平台，开始凸显其商业价值。 具体到人力资源行业，这被认为是一个接近万亿级别的市场。对企业而言，将部分人力资源工作外包，把HR从核对员工工资、社保、公积金的EXCEL表格中解放出来，摘掉“表哥”、“表姐”的帽子，集中精力去搞员工职业培训管理、人才储备，既可节约成本又能提高效率。 但囿于历史和体制因素，人力资源外包服务市场长期过于分散，地域间行业标准差异大、IT水平低，中介机构服务能力呈碎片化，目前估值超10亿元的人力资源企业均为产业前端的招聘企业。 2009年，在捕捉到这一行业痛点后，微知很快发现市场机会：专注技术和效率，为已成格局的3万家人力资源外包机构提供软件服务。如果说外包机构是在市场徒手挖金矿，微知则要制造工具，卖给他们。 创始人龙曾做过市场数据分析：一名高效的外包机构客服，其每月服务上限为1000名企业雇员，按每人收费50元计算，则该客服产能5万元，即使仅扣除1万元人力成本，机构最多收入4万元，天花板就在头顶；而通过软件，微知能让一名客服的人力效率提高10倍，产能升至50万元，去除各种损耗，能剩45万元。 不过，因为各地社保、公积金政策和管理方式迥异，微知创立之初，只能下“笨功夫”，负重前行。通过和当地传统外包服务机构合作，帮他们定制化开发ERP系统，微知摸清全国400多城市的社保制度和计算规则。拿下这套精准信息，微知相当于在行业内构建了一个高准入门槛，由此沉淀出核心竞争力。 2012年，SaaS技术传到中国，微知顺势升级，开发云端化产品，2013年，第一版SaaS化系统上线，微知跨越技术壁垒，转而轻装上阵。 CEO龙一直向团队强调公司定位：微知要力资源科技公司，而非互联网人力资源服务机构。而微知要做的，便是利用手中技术，帮助传统人力资源机构优化管理，快速实现移动互联网化，跟随市场脚步一起转型升级。微知要帮助机构实现“对内可管理，对外可连通”。换而言之，微知与人力资源外包机构不是竞争对手，而要合作、共享。只有如此，平台方能凸显其商业价值。 用龙的话说，这是一个四两拨千斤的选择。把外包机构当支点，则有可能撬动产业前端近3000万家企业。 蒋梦婕天天向上 |