2月17日，因降雪、风吹雪等天气原因，新疆多条国省道部分段实行临时交通管制。由于正值春节假期返程高峰，离甘入疆车辆骤增，甘新交接发生大面积、长距离的交通拥堵和人员滞留。按照省交通运输厅和公航旅集团安排部署，公航旅集团高速公运营管理分公司第一时间启动应急预案，紧急调度、迅速行动，敦煌高速公处及所辖收费所站、救援大队迅速进入紧急状态，积极开展交通疏导，对滞留人员进行全方位救助服务，并同步实行远程分流。次日下午，入疆高速公陆续恢复通行。截至2月19日4时，绝大部分滞留车辆驶离甘肃高速，结束拥堵。 在此次恶劣天气应对过程中，集团公司科学组织、在肩，公航旅集团副总经理孙进玲连夜带队奔赴一线进行督导，敦煌高速公处各单位严阵以待、号令、紧急支援，投入人员1170多人次，成立6个应急分队，顶风雪、冒严寒，全力组织开展救助，为滞留人员提供暖心服务。 为满足滞留人员基本生活需要，集团公司组织人员沿途免费发放方便面2750箱、矿泉水780件、火腿肠500箱、卤蛋2590枚、面包2240多份、自热米饭750份、榨菜1568袋、盒饭1000余份、热粥200升、开水9460升、姜茶4240升、花卷包子1000多个、棉衣395件，在马鬃山收费所和柳园收费所内提供应急床垫100多个，为滞留人员送去甘肃高速人的暖心服务。 同时，集团公司主动作为，积极与当地和应急、交通、养护、、通信等部门进行沟通协调，最大限度发动多方力量进行救助，践行“一条、一盘棋、一家人”，凝聚强大合力。集团公司还从酒泉市调集三台移动加油车为滞留车辆进行油料补给，解决滞留车辆人员所急所忧。 据统计，此次公航旅集团高速公运营管理分公司管辖的“临疆”片区各单位共疏导车辆3.5万余辆，在敦煌处管辖的马鬃山收费所、柳园收费所内为1600余位滞留旅客提供住宿。
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