新闻网讯（通讯员 楼佳）为加强公司对播与沟通，规范公司新闻发布工作，11月14日，银川供电公司为各级“新闻发言人”和品牌核心人员开展业务培训，并以一场实景演练让每位参培人员亲历发布会的全部流程，通过应答记者的各类提问提高发言人现场应变沟通能力。 在互联网、博客、微博等网络新兴发展时代，银川公司充分利用网络话语平台，及时掌控舆情发热点和出血点，超前做好危机应对准备，但应答能力仍需全方面全方位提升。在认真学习理论环节后，参培人员即刻收到了培训班精心准备的三份考题，涉及城市大面积停电、“十分钟缴费圈”质疑、停电致停暖事件。每组人员根据分配考题在时间内确定新闻事件撰写新闻通稿，自主召开新闻会，发布信息，回答记者提问，接受专家点评。“小雨停电是供电不可靠吗？”“十分钟缴费圈是你们供电企业卖电表的噱头吧？”“停电致停暖就是你们的利益大于民生？”各环节紧紧相扣，台上发布信息，的“记者”找漏洞提问，尽管是一场模拟演练，发言人台上是高度紧张、汗流满面，就查漏补缺、思索改进。 “这种培训方式非常好，不仅让我们知道了新闻发布工作的流程，更让我们对自身的业务能力、语言沟通能力有了更准确的掌握。”参培人员感慨道。冬培开始，银川公司也将以送“餐”形式为各单位开展业务培训，不断传输“全员危机意识”和“全员品牌意识”，确保为公司和电网发展营造良好。 延伸内容： |