荀子曰：不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。如在当代，荀子就是一个优秀的现代物业服务企业经营者”“经营者要求与众不同，与众不同就是创新，创新就是对未来生产生活方式的预判”……11月26日至27日，在南充市仪陇县房地产管理局举办的物业管理知识培训讲堂上，川南商业连锁投资开发联合会会长、成都世高物业管理有限公司执行董事吴廷斌等专家妙语连珠，让近两百名涉及物管的党政干部及社区、小区、物管公司负责人犹如醍醐，恍然大悟。 参加物业管理知识培训的两百人，几乎一网打尽仪陇物业的管理者、服务者。”仪陇县房地产管理局相关负责人介绍，仪陇除县城（新政镇）外，著名的大镇有金城镇、马鞍镇，参加培训的人员有仪陇县房地产管理局分管领导和股室工作人员，有新政镇、金城镇、马鞍镇分管领导，有新政镇、金城镇、马鞍镇所辖社区或主任，有新政镇、金城镇、马鞍镇小区业委会主任，有物业服务企业主要负责人，还有物业从业人员。参加培训人员学习内容有:目前小区管理中存在的热点、难点问题，明确职责，理顺关系，着力打造“社区、物企、业委会、业主”和谐共生的关系，促进小区管理有序良性发展；如何提升物业服务质量，改进服务水平的学习。 台湾私拍布丁 “如何赢在新时代、如何提升服务质量、改善服务水平？”川南商业连锁投资开发联合会会长、成都世高物业管理有限公司执行董事吴廷斌讲述：在现代物业服务企业中，资本运作、管理方式、创新潜力、服务质量是企业和发展的重要基石；要做响品牌，品牌是产品、品牌是服务、品牌是活动、品牌是事件，品牌有历史，品牌没边界；珍惜相逢，同住一个小区，相逢都是缘，无缘不相逢；优秀的物业服务人员不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之（物业服务人员没有听到的不如听到，听到不如见到，见到不如了解到，了解到不如去实行）。 全国注册物业管理师、四川省物业管理专家、南充市物业协会秘书长郑良权的内容有：镇人民（街道办）如何指导小区业委会成立并督促业委会正常履职工作，业委会在实际工作中应发生什么作用，镇人民、街道社区如何在小区处理物业矛盾纠纷。 仪陇县房地产管理局局长高巍介绍，近年来，仪陇县物业管理朝着体制化、市场化和规范化的方向不断完善和发展，物业管理规模不断扩大，物业管理服务水平不断提高。但仪陇物业行业管理与属地管理脱节，社区管理与物业管理工作相互交叉又相互推诿，乡镇社区和其他相关职能部门很难在物业管理中发挥应有的作用。因此急害理顺县级物业管理部门、乡镇物业职能部门、社区的职责。同时，随着城市的发展进步，物业管理矛盾纠纷层出不穷，服务不到位、服务质量差成为投诉的焦点，“我们系统举行物业管理知识培训，其目的在于提升社区管理和物业服务水平，让小区业主更有获得感，为物业行业健康有序发展打基础。
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