台湾私拍布丁 关于淘宝的登录页设计中的BUG，本文作者就用所学的用户研究、交互设计以及产品经理相关的知识来分析一下，并提出了自己的解决方案。 双11来了，小伙伴们有没准备“卖卖卖”呢?作为资深剁手党，今天想着去淘宝逛逛，囤点货，准备11出手。嗯，电脑屏幕查看、比较商品信息更方便，所以打开浏览器，找到淘宝的页面。嗯?要输入密码?也对，淘宝设定的是两周内没有登录就需要重新登录，为了用户信息安全嘛，可以理解。 “啪啪啪……”正当我陶醉(人们在做自动化的动作时会产生一种流畅的快感)地输入密码的时候……什么鬼?!怎么没了?跑到“扫码”这里了? 1. 用户使用“登录”功能的时候出现了错误(用户在输入密码时页面自动跳转到“扫码登录”)，由于没有准备导致用户的动作被打断。 为什么要设计成这个样子(打开淘宝页面，出现“密码登录”，1秒后自动跳转到“扫码登录”)呢?我再分析(猜测)。 告诉用户我有“密码登录”功能哦，不过你要等1秒钟，我跳到“扫码登录”功能后，再点击登录页的右上角的电脑图标返回“密码登录”。(设计师蛮调皮的) 设想一下，用户有准备，知道页面要进行跳转，那么用户需要等待跳转，如果用户不喜欢扫码登录，那么这个跳转对用户来说就是浪费时间，进而产生厌恶情绪;如果用户喜欢扫码登录，那么1秒的延迟似乎可以接受的。 关于登录与注册页设计思，参考了“人人都是产品经理”上诸位大神，另外浏览了几家主流的电商网站，加上无脑的臆想，给出以下三种解决方案： 玩花的，多数网站登录页设计，显示密码登录或扫码登录，同时有去向另外一种方式的快捷通道。比如淘宝的跳转后的页面。 双显，比如下面京东(左图)和新浪博客(右图)的登录页面。两种登录方式同时显示在一个页面，用户一目了然，并且可以选择自己喜欢的方式。个人更喜欢新浪的登录页面。不仅提供了选择的，还不会造成干扰或者困惑，登录方式的变换最多一个动作。 改进淘宝的设计，用户进入页面后显示的是“密码登录”界面，用户鼠标光标点到用户名或密码(页面不跳转到“扫码登录”)，用户完成登录;用户1秒内没有输入，页面跳转到“扫码登录”页面，同时用户可以选择扫码登录或者回到原来的“密码登录”页面。 综合来说，我个人更喜欢第二种设计，最大化展示了登录方式的选择，用户几乎不会受到干扰。第三种方案也不错，去除Bug后，用户有足够的时间选择登录方式，并且不会在输入用户名和密码的时候被强制跳转到“扫码登录”界面。 限于个人能力和眼界，以上仅为个人观点，欢迎大家一起讨论。另，本人为17年应届心理学硕士研究生，非985，211，正在自学用户研究、交互设计以及产品经理相关的知识，并寻求一份相关的工作。
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