新事物之所以美丽，正在于它的未知，之所以令人恐惧也是如此，譬如微信指数的横空出世。笔者粗略观察了下，目前至少已有互联网家装、汽车电商、电视行业、互联网医疗等领域迅速出现了微信指数与企业行业地位、知名度等挂钩的“实战案例”，客观说，惹了不少“笑话”。那么，对于微信指数这样的新事物，我们应该摆出怎样的姿势来迎接？不妨结合具体例子分析下。 先看上图。咋一看，各企业的程度、受关注程度似乎一目了然，比如造车领域的乐视汽车也不过是特斯拉的小零头。但亿邦这张图以及文章阐述的内容（具体不贴了）是有一定性的，多看几眼微信指数就明白了，看下图。 也就是说，乐视汽车87770的指数只是3月23单日的指数而已，今天就掉到29108了，但其在3月20日有个41万多的高峰，这个数字又与特斯拉49万（23日）的数值相当了。事实上，从图中可以清晰看到微信指数目前的第一个不完善的地方数据展示的只是当日实时指数，虽然有7日、30日、90日的标签，但数字上并没有加权平均的体现。我估计很多人都以为看到的数字是过去一段时间的平均数值，并不是。 问题比较明显了。这个榜单分析只是拿单日69872的数值（今天这个数字变成39945了），就下断言酷家乐是中国最有影响力的家装平台，实在有些过于哗众取宠了。 在这个榜单里，土巴兔以62788排第二，齐家网以19936排第三，后边都在几千的量级，但你随便拿出一家某个高峰值，也可能它是第一。如果从三个月数值来看，齐家网在2月6日达到了60万峰值，甩了其他家街不止，也超过特斯拉3月23日的49万但你敢就此说特斯拉不够知名？ 这种玩法一点都不高级，其实PR、品牌等相关从业者都很清楚，百度指数、微信指数、微指数等都需要综合起来看，来大致判断一个企业的声量、知名度是怎样的，这些指数也是不能回避的有价值的东西。但是，这些指数之于企业知名度至多只能算必要条件，充分条件都算不上，更不要说是充分必要条件了。 当然，微信指数刚推出，有不完善的地方是必然的，评判规则微信也没有正式公布。其实，上述那个互联网家装榜单倒是暴漏了微信指数另外几个有意思的“漏洞”，我们不妨再往下延伸讨论一下。 如图所示，这是第一个有意思的地方。百度指数也好，微信指数也罢，都是关键词逻辑，那么，与关键词直接相关的词该怎么算？比如齐家这个词，从图中可以看出与齐家网是强关系，峰值曲线基本对应，简单来说，这两个词的指数值加到一起才能反映一个企业的大致声量。当然，也可能有一少部分是与“齐家平天下”这层意思挂钩的，其中的比例如何更精准的辨别？ 其他很明显的品牌词如，百姓网与百姓，58同城与58，等等,甚至还包括ofo与ufo等联想词也在这个逻辑里面。 沿着这种逻辑继续扩大范围，第二个有意思的点是与提示品牌声量强相关的品牌代言人、冠名节目，比如齐家网的代言人黄晓明、土巴兔的代言人汪涵，这些词又会在多大程度上影响到微信指数这样的数字？ 从笔者的理解，这可能要靠大数据或者人工智能来判断了，判断用户检索某个词时的真实，或者从用户后续的检索行为来追踪判断。这对于微信指数、百度指数等来说显然是重要的，否则就很难准确评估指数的权威性和可靠性。 坦白说，微信指数在完善提到的问题和逻辑之前，还不能作为衡量一个企业知名度或者影响力的可用性标准，至少目前不能，公关公司和企业PR们也别忙着把这个放到KPI考核里。 与之相关，笔者还关心如何规避花钱刷指数的问题，百度指数在这个问题上并不令人满意，不止可以随便刷，成本还低的谁都不能，上个刷百度指数的价格图吧，PC端和移动端都有，不多展开了。 换个维度来说，即便百度指数、微信指数都是相对客观、完善的，对企业来讲也并不在多大程度上意味着什么。 比如摩拜今天的微信指数是650万左右，ofo大概在250万左右，摩拜敢以此为凭说自己是行业第一吗？这让易观等数据机构情何以堪啊？ofo前段时间日订单破千万，好像也没敢说自己是第一。 说白了，对企业来讲，更重要的是商业模式是否有足够的成长性并不断优化，是否有足够的造血能力来提升盈利水平（企业不能盈利就是恶的，忘了谁说的了），是否能够提供高品质的产品和服务给用户带来更大价值。 创业够浮躁了，少点虚头巴脑，多点脚踏实地。而当诸如微信指数这样的新事物出现的时候，你才能尽可能做到不回避，也不。
|