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车王O2O创新行业诚信体系新闻发布会举行—行业新闻

作者:habao 来源: 日期:2014-12-19 14:23:37 人气: 标签:行业新闻
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  【搜狐汽车上海站】2014年12月13日,车王认证二手车超市(CARKING)向消费者交付2014年的第8000辆认证二手车。同日,“车王O2O创新行业诚信体系新闻发布会”在大学举行。

  据介绍,继在全国拥有17家标准化经营的线下门店之后,2014年11月11日,车版官网正式上线,成为业内首家实现集在线搜索、在线支付功能于一体的O2O网站,形成了“以用户为中心”的二手车服务体系。车版官网上线一个多月以来,通过线上引流、线下看车,为客户提供了丰富的二手车货源,极大满足了客户快速看车购车需求,预计公司2014全年将实现零售额超12亿元,成为国内真正实现O2O模式的最大二手车交易平台。

  车王为诚信而来

  车王必然是重资产的。

  在中国二手车市场,如车王创业团队一样,拥有逾十年探索经历的从业者,并不多见。长期在行业深耕,车王创业团队发现,要打消人们对二手车的顾虑,交易平台必须承载更大的责任。中国二手车市场鱼龙混杂,人们出于对买到事故车、泡水车、黑车的担心,普遍存在心理。事实上,二手车也有很多较高性价比的优质车源,市场只是缺少足够诚信的品牌,把这部分优质车源挑选出来,并提供售后的保障,这就是车王模式的关键。

  “一切避重就轻、罔顾消费者权益的二手车交易模式,都不可能走远。”经历过一次二手车网站创业,车王创始人超先生认为,“二手车市场的很多问题,线上是解决不了的,最后没办法,只能去做线下。解决二手车市场痛点的模式,只能是重资产。虽然重资产会让经营者感到相比管理轻资产更大的压力,但出于对这份事业的热爱,我们愿意承载重担”。

  车王认证二手车超市总投资规模超过4亿元人民币,作为中国二手车零售行业的领跑者,是国内首家超大型的二手车连锁经营企业,公司股东包括君联资本(原联想投资),海益得凯欣基金(CHP),海纳亚洲基金(SIG),易车集团(纽交所上市公司NYSE:BITA),贝雅资本,掌上灵通(纳斯达克上市公司NASDAQ:LTON)和51汽车网创始人超等。

  自公司成立以来,车王开创了多项行业的第一次:

  第一次在二手车行业引入大规模、标准化、可复制的“超市”概念;

  第一次在二手车行业实现了收购、整备、销售、售后维修保养等全过程的质量控制体系;

  第一次在二手车行业实现了“一口价”销售;第一次在二手车行业真正落实了售后质保;

  第一次在二手车行业实现了无理由退换,第一次由国有大银行借助二手车平台推出金融信贷服务;

  第一次由二手车企业自主推出延保服务。

  

  创新成为车王可持续发展的动力,而车王所有的创新,其实只围绕一点——消除消费者对二手车的顾虑,诚以致远、信而壮大。

  立足创建诚信、并给予消费者良好购车体验的二手车服务平台,车王全方位满足人们日益增长的对二手车服务的需求,实施品牌化战略管理,以产品标准化、管理流程化、发展规模化为企业经营,真正实现了认证车辆全程质量控制体系,为全国的消费者提供性价比极高、品质有保障的专业二手车产品及相关服务,成为引领汽车生活新时尚的创新者和者。秉承“提供高品质、价格公平的二手车产品,并配套令人惊喜的服务体验”的企业,将“更多放心、更多选择”的服务融入到整个服务过程中。

  由于对二手车行业做出一系列开创性贡献,车王不仅成为中国汽车流通协会常务理事单位,并且荣获中国汽车流通协会2012年度创新型企业,超个人也因此荣获“2014中国汽车流通行业风云人物”,并成为首位获选中国汽车流通协会副会长的二手车企业领导者。

  车王的优势是什么?超先生说:“一英寸宽,一英里深。我们要做深做透二手车业务,用1000个支撑点来体现我们的专业优势。面对3000亿规模的市场,我希望车王服务好每一位客户,为上海乃至全国消费者提供一个购买放心二手车的。”

  “从当年做网站的种种困惑,到今天打通线上线下、建立O2O重资产模式之后豁然开朗,车王诞生,就是为诚信而来。”

  诚信来源于透明

  超先生告诉记者:“车王的是一切透明化——标准透明化、价格透明化、服务透明化,给客户更多放心。”

  在信息不对称、价值观不诚信的中国二手车市场,整个行业着欺诈、混乱和风险。由于缺少完善、正规的二手车法规,缺少行业自律,违法成本低,加上经营者良莠不齐,传统市场到处事故车、调表车、泡水车、拼装车。二手车市场的乱象,使消费者找不到可以购买放心二手车地方,即使小心翼翼仍难逃上当。

  车王立志成为中国二手车行业良性发展的领导者,率先推出了《车王二手车检测认证标准》。这部多达232项的检测认证标准,“既是车王的企业技术标准,同时也是车王交到消费者手中的一把量尺、一只金刚钻,本着公平、公开的原则,真正实现信息对称,车况透明,开诚布公地接受消费者的检验”。超先生表示。

  2014年9月19日,《车王二手车检测认证标准》2.0版正式在车王官网对外发布;2014年11月11日,车版官网上线。细心的消费者会发现:车王标准的涵盖面和标准高于国标GB/T30323-2013《二手车鉴定评估技术规范》。《车王二手车检测认证标准》对国标中模糊未明确部分进行了细化和明晰界定,模棱两可,没有“不做”。比如:上纵梁、前纵梁、前避震器支架内衬板等,如实车检查表明明火切割、焊接修理,就可以认定是结构性损伤车。客户在买车的时候可以明确知道这辆车的真实状况,使普通消费者在交易时,基于透明共同约定的基础上,真正实现有章可循、有据可依。

  更为重要的是,《车王二手车检测认证标准》不仅是一个标准,背后还有车王“7天可退换、3个月质保、个性化延保”等一系列服务,以及遍布全国、配套的整备售后中心,让消费者买得放心,用得放心。“我们相信,诚信的根源来自于透明。把车王二手车超市更名为车王认证二手车超市,就是为了更明确地树立一种规范的行业标准,用诚信在行业以及人们心中的阴霾。”

  车王模式直击二手车交易痛点,以覆盖多个地区的大型专业门店为依托,借力O2O,以标准化售卖模式向消费者提供买车、卖车、评估、置换、信贷、保险、装潢、保养维修的“一站式”二手车整体解决方案。早在2011年11月车王二手车超市0号店试运营时,同步开设了网店,初步实现O2O的立体销售模式。目前,车王在全国17家标准化经营的线下门店,线上引流、线下看车交易,形成了闭环。

  经过三年多时间的不断升级,车王O2O提升了二手车消费的整体体验,积累了较明显的行业优势,也为行业发展指明了趋势:通过增强品牌认知度建立品牌信任、舒适的到店体验配套专业的服务,增进客户信心;完善科学的检测评估认证体系,使二手车交易信息透明化,让消费者可以在阳光下明明白白地消费;多样的售卖模式满足买卖双方的不同需求;为消费者提供一站式售后保障服务(上牌、保险、维修整备、救援等),解决二手车购买后顾之忧;提供多种金融产品及融资租赁服务,为消费者购车提供多样化的资金支持。

  超先生介绍,车王O2O正在致力于继续加强线上引流、线下交易的良性闭环,扩充门店数量,拓展地域覆盖,提升单店库存规模,另外,“还将着力发展融资租赁业务,打造中国品牌二手车行业第一品牌”。据了解,针对企业客户的个性化需求,车王在传统金融购车的基础上,近期又推出了更加灵活的融资租赁购车产品,以匹配客户的账期及现金流,并为客户节省宝贵的授信额度,充分利用机会成本。

  车王二手车超市门店信息:

  车王二手车超市江桥店(0号店)

  地址:上海市嘉定区江桥镇金园一788号

  车王认证二手车超市浦东店(1号店)

  地址:上海市浦东新区沪南2418号近御桥

  车王认证二手车超市昆山店(3号店)

  地址:昆山市黄浦江北211号

  全国免费热线:4000802020

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