9月21日，中国传媒大学互联网信息研究院发布《新闻客户端信息生态指数2017年8月榜》。评估结果显示，主流新闻客户端信息生态总体为优，各指标相对均衡，少数客户端还需加强信息内容生产、互动管理与响应；商业网站新闻客户端信息生态总体为良，内容安全保障方面较上月有所提升，各指标还需加大力度进一步提升。8月，各新闻客户端信息生态主要呈现以下特点： 6家主流新闻客户端信息生态指数总分平均值为91.98，较上月提升0.71，其中，5家生态表现为优，1家表现为良，、排名前列。6家主流新闻客户端评估结果如下： 信息内容生产方面，、新华网表现较好。新闻客户端运用H5技术，设置“十九大特别报道”专题为大会提前预热。客户端策划“理政进行时”“以来”专题，图片区采用系列漫画形式，较为生动。其他主流新闻客户端采取创新形式较少，环球网在政务新建设与技术服务创新应用方面略显不足。 内容安全保障方面，主流新闻客户端表现优，信息审核把关能力普遍较强，仅个别新闻客户端存在少量低俗负面有害信息。 信息导向、互动管理与响应方面，总体还可进一步加强，尤其在互动管理与响应方面，少数主流新闻客户端表现较不甚理想，环球TIME新闻客户端存在投诉举报通道不畅通问题，中国新闻网响应速度较慢。 8月商业网站新闻客户端信息生态指数总分平均值为80.84，较上月提升1.54，其中，7家生态表现为良，4家表现为合格，腾讯新闻、百度新闻排名前列。11家商业网站新闻客户端评估结果如下： 信息内容生产方面，商业网站新闻客户端总体略有提升。腾讯新闻、今日头条推送“不平凡的五年”“理政进行时”等重大活动的同时，凭借政技术服务创新和政务新建设，表现相对较好。其他商业网站新闻客户端除推送重大主题新闻外，较少策划专题、主动设置议题，总体信息内容生产投入仍显不足。 内容安全保障方面，商业网站新闻客户端生态有所提升，但信息流推送的内容中低俗负面有害信息较多，如低俗视频、图片。天天快报、今日头条推荐频道低俗负面有害信息较多，搜狐新闻、网易新闻频繁展示用户账号发布的低俗信息，UC头条、凤凰新闻客户端存在标题引起歧义现象。 信息导向方面，较上月有所下降。天天快报、一点资讯、UC头条、今日头条等客户端“推荐”“头条”页面存在多条低俗负面有害信息集中展示、首屏新闻存在低俗图片的现象。 在用户互动内容管理方面，商业网站新闻客户端推送信息设有反馈渠道，投诉、举报通道畅通，但总体响应速度不高。UC头条、搜狐新闻、ZAKER新闻等客户端评论区存在低俗、内容。 主流新闻客户端各项指标较为均衡，内容安全保障比较突出。与主流新闻客户端相比，商业网站新闻客户端在信息内容生产、内容安全保障、信息导向、互动管理与响应方面仍存在较明显差距。其中，内容安全保障方面差距较大，指数差值为1.7，但相比上月差距已缩减0.5，信息导向方面差距则进一步加大。互动管理与响应方面两类新闻客户端均需继续加强。 总体来看，主流新闻客户端和商业网站新闻客户端信息生态在信息内容生产、信息导向、互动管理与响应方面还需继续加强，可通过组织重大主题新闻专题，提升信息内容生产、信息导向等加以改进。内容安全保障方面，商业网站新闻客户端需要进一步加强信息审核，尤其在信息流推送方面还需完善相关管理机制，加强把关。互动管理与响应方面，严格落实相关管理，不断加强举报和反馈渠道建设。
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