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诚信服务我为先活动今日启动 山东保险业筑起行业发展生命线

作者:habao 来源: 日期:2018-1-28 15:25:13 人气: 标签:保险行业今日新闻

  齐鲁网财经频道3月15日济南讯(记者 陆明)为大力普及保险基础知识,让社会进一步正确认识保险的功能和作用,明明白白购买保险,保险行业协会联合济南市保险行业协会在315消费者权益日到来之际,在泉城广场集中开展诚信服务我为先大型主题宣传活动。

  启动仪式上,省、市金融办、消费者协会,山东保监局领导及驻济新闻记者,各省、市保险公司员工代表1500余人到场参加了活动。山东保监局、省消协要求各保险公司规范展业,诚信经营,彻底解决销售和理赔难问题,协会向全行业发布《书》,从经营、制度建设、基础建设、服务质量标准和规范化建设、投诉等多个方面发出,号召各公司多措并举,标本兼治,提升行业服务质量,促进保险业的健康持续发展。

  活动现场,各家保险公司纷纷通过展板、现场演示等形式,就投保、理赔的流程和所需资料、服务承诺,向现场市民进行了展示和解答,并现场接受保险咨询和投诉,给市民近距离认识保险、了解保险提供了一次很好的机会。

  近年来,山东保险业围绕诚信服务做了许多努力,如建立了省公司集中接报案、新型人身保险投保提示、承保理赔信息网上查询、私家车交强险理赔指标公示等制度,一些公司还通过快速理赔,3G等移动设备现场承保、查勘定损,大大简化了投保、理赔流程,提升了服务的规范性,保障了消费的知情权,服务质量有了很大提高。

  在2010年省社情中心诚信测评中,山东保险业得到91.15分,比2009年提高了0.53分。

  在启动仪式上,山东保监局巡视员、副局长巩庆军表示,山东保险行业的诚信服务我为先活动,为百姓了解和认识保险提供了良好的平台。

  巩庆军说:这是强化行业诚信服务的具体体现,是提升保险业形象的重要举措。保险事业的发展,关系到社会的和谐稳定,关系到经济的健康发展,关系到百姓的幸福安康,社会的发展需要保险,保险的发展离不开百姓的信任。

  对保险而言,诚信不仅是一种经营态度,更是行业发展的生命线。巩庆军认为这项活动举办的恰逢其时,很有必要,此次活动将对社会认识保险,购买保险,促进行业改善社会形象,起到积极的推动作用。

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