“未来，云服务的基础能力，只要选择广大，都不会有问题。无论是做产品出身的，还是互联网出身的，未来提供云服务都需要全栈能力，将是全堆栈能力竞争，对小厂会非常。” 本周，华为华为副总裁、华为云BU总裁郑叶来在其微博上一语中的地点出云服务的未来趋势。 郑叶来指出，目前云计算处于Cloud 2.0时代，越来越多的企业核心业务系统将上云，云计算将成为企业的数字化底座。企业上云考虑的不仅仅是计算，还要考虑人工智能、联接、IoT、5G、芯片、消费终端、生态等一系列因素。因此，云计算加上这一系列技术，即Cloud+X，将会极大地帮助客户生产力潜能。未来，华为云将继续踏踏实实地用领先全栈全场景AI服务政企客户。 云计算Cloud 2.0的浪潮下，华为掌握趋势，并在一年辛勤耕耘下，在人工智能领域初尝胜利果实。如要细究原因，与华为清楚而务实的战略方向，绝对脱不了关系。 去年，华为提出“普惠AI”的概念和策略，在业界定位出自己的特色。在此下，华为的三大方向原则是：做“用得起、用得好、用得放心”的人工智能，使其在市场上旗帜鲜明。 这三原则听起来通俗易懂，甚至不怎么花俏，却相当 “接地气”。究竟华为如何将这些概念落地？郑叶来对 “用得起、用得好、用得放心”做出了清楚的说明：“去年5月28日我喊 ‘用得起’，暗示华为将要做芯片。我们也提出 ‘用得好’，开发一个让人工智能降低使用门槛的一站式AI开发平台ModelArts。因为行业专家不懂得算法，懂算法的科学家，不懂得行业know-how，我们推出了ModelArts来降低这门槛。” “用得放心”则有两个核心关键。第一，每个行业最核心的机密是know-how。客户怎么在和你合作过程中，不害怕华为把“核心机密”偷走？所以华为一开始就承诺，使用华为云的人工智能所产生的知识产权归于使用者。第二，华为在数据上一直强调尊重企业的数据主权。”很多人说应该玩数据，我说不能这么玩。人工智能怎样让别人用着放心？华为和所有人说：你使用我的算力、算法所产生的知识产权归你。”郑叶来解释道。 简而言之，普惠AI是落实三个简单的：让人用得起——我要做芯片了;二是用得好——降低行业使用AI门槛的平台ModelArts;三是用得放心——产生的知识产权归客户。至今，华为在此策略下，探索实践的AI项目已经超过300个。 近黑木奈奈年来，越来越多传统企业寻求数字化转型。企业意识到，尤其在大数据、人工智能领域，技术已经极大地改变行业的生产关系。与此同时，互联网行业也在发生变化，该行业竞争激烈，新对手时而杀出，人工智能技术遂被视为提升行业地位的重要手段。在竞争激烈的市场中，面对企业升级和数字化转型的需求，业界确实存在着前所未有的压力。 郑叶来表示，人工智能主要解决三类问题：第一，海量重复的场景。举例来说，以前，德邦快递是靠人工来解决分拣的问题;现在，华为帮助德邦快递改进了分拣，从原来“靠人”，现在靠AI来识别。 第二，AI适用于需要专家经验的场景，例如中国最大的医学检测上市公司金域医学。郑叶来透露，与金域医学董事梁耀铭深谈时得知，该医院苦于寻找大量的病理医生。“我和他说，为什么不让病理医生把知识贡献出来，让机器来工作？效果非常好。” 第三，多域协同的场景，因为此场景挑战人类的极限，涉及度判断，超过人脑的负荷，比如三联虹普公司面临的合成纤维柔性制造问题。以前，该公司对于前端定制化需求的反应感到棘手，因为参数太多，包括供应链应对前端的变化做出反应、量的反应、客户定制化的反应;但该公司与华为合作以后，很好地解决了此问题。 从传统企业到互联网企业，无不寻求通过大数据、人工智能，将企业竞争力进行升级。华为也在这波趋势中，走出了一条助力企业数字化转型之。 郑叶来总结道，华为重视的是长远的“产业趋势”。“这么多年ICT产业做下来以后，会发现一个现象，早来几天，晚来几天，不是你能否走得远的根本，而是踏踏实实向未来将要发生的产业去投资。过去我们经历所有的产业，干得早的，不一定永远好，来得晚，也可以找到一个市场活下来，并且越做越大。” 除了紧跟产业趋势，华为的第二个秘诀是：紧盯客户满意度，在产业的关键，是谁能够踏踏实实地服务好客户。 “To C出身的人有一个思维是收割，经常讲流量。做To B出身的人眼睛只盯着客户和趋势，一个一个把客户服务好就伟大了，”郑叶来笑称，”华为干的活又苦又脏，所以我们睡觉睡得很踏实。” 自华为2017年投入云服务，至今华为的云服务已经走出了自己的一条。郑叶来透露，华为没有考虑过营收压力，也未曾因跟风而投入。华为思考的是战略面的问题：华为公司发展到了一个程度，需要一个底座，要通过云来华为公司本身在计算、存储、网络、人工智能方面的能力。 “大公司一旦做出决定比较慢的，但是做出决定以后动作还是很快的。”郑叶来说。返回搜狐，查看更多 |