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康佳电视售后服务差信誉差

作者:habao 来源: 日期:2018-11-16 2:13:55 人气: 标签:康佳服务电话

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  本人2017年5月份顶的机器8月份送到家中,2018年9月份出现故障(屏幕黑只有声音)当月28日返厂修理。2018年10月15日当地售后告知无法维修需要加300元更换异型机器。由于屏幕问题在保,所以不同意价钱更换。然后与当地售后联系让维修站给我打电话沟通。当地售后沟通后告诉我让电话保持开机。等了一个星期没有人与我沟通。我联系了康佳客服,每次打客服电话都是两天后给消息。一直沟通到2018年10月26日确定下来30日并给我消息。结果30号也没有回复我。今天31号还是我打给康佳客服。现在家里一个月了没有电视机。而且我的电视机还不知道修没,能不能。由于拖的时间过长,我有没有要求退款甚至是要求补偿。

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