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严格把控售后服务体系英派斯为客户打造一站式全过程服务

梦见拉屎在裤子里近年来,消费者的需求不再局限于产品本身,还包括了产品的附加价值和服务。因此,如何以产品为中心给消费者提供全方位的优质服务成了品牌商竞相关注的焦点,而过去最容易被忽视的售后服务也成为了品牌服…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2020-12-15 08.20.59 点击:1300 评论:0

去年过半主流车企革新售后服务 5家车企获4星评价

2019年中国汽车市场创下了20年来的最大跌幅,全年较上年度减少近200万辆新车。在此大下,无论是新车流通环节中的前端销售领域还是后端服务市场都在寻求新的突破点。尤其是在当前竞争激烈、纷繁复杂的汽车售后服务领域…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2020-12-14 08.02.46 点击:79 评论:0

装备制造企业基于客户价值的售后服务管理标准化体系建设

摘要:本文以航天晨光股份有限公司(以下简称航天晨光)为例,提出基于客户价值的售后服务体系建设思,阐述了售后服务体系建设的背景、内涵、主要做法及实施效果,为装备制造企业售后服务体系建设提供参考。在服务竞…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2020-09-04 11.50.57 点击:670 评论:0

广州图腾搭建全链条售后服务体系助力三星赢取更大的市场份额

随着消费者对于以智能手机为代表的智能终端产品的需求日益扩大,智能手机的售后服务一直都是备受消费者关注的热点话题。从售后服务的满意度来看,用户对于国内智能手机售后维业的整体满意度其实并不高,仅为70%。而在…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-07-19 08.26.22 点击:3133 评论:0

33售后服务管理(自理维修业务的管理和登记包含工时管理 物品管理 应收管理等)

04隐藏菜单和定制(济胜主菜单主界面图模块功能我的济胜显示隐藏菜单)06系统特征设置-仓库与店面2(济胜多店面管理帐户账户操作员挂钩店面地址电线07系统特征设置-单据特征(济胜经手人业务日期制单审核单据编码管理修…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-07-12 04.11.24 点击:3195 评论:0

商品售后服务管理体系ISO权威发证机构

ISO权威发证机构云南iso27001认证流程是怎么样?1、按照ISO27001标准要求建立体系框架;2、体系建立后,需要运行一段时间,三个月,产生三个月的运行记录;3、向认证机构递交审核申请;4、认证机构评估费用和正式审核…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-07-19 06.28.53 点击:759 评论:0