摩根大通(JPMorgan Chase)7月30日宣布，已与总部位于纽约的Persado公司签署了一项为期五年的协议。之后，七岁的Persado首席客户官Yuval Efrati表示，摩根大通计划将Persado应用于创意阶段，例如在展示广告、Facebook广告和直接邮件中创建营销文案。当被问及这种新出现的合作关系是否会影响大通的裁员或人事变动时，该行发言人表示：“我们与Persado的关系尚未对我们的公司结构产生任何影响。” Persado是一家将人工智能应用于营销的创意公司。三年前，摩根大通开始尝试与Persado建立试点关系，将人工智能用于其信用卡和抵押贷款业务，效果显著。因此，这种技术现在已经逐渐扩展到各个金融巨头的平台上了。不过，Persado的高管曾表示，尽管摩根大通是第一个跨平台使用人工智能的品牌，但其他品牌也正在计划扩大对这项技术的使用。并且还表示目前公司已与250家营销机构合作，包括零售，金融和酒店业，以及戴尔，威廉姆斯索诺玛和Expedia等品牌。 Persado公司的首席执行官兼联合创始人Alex Vratskides曾说过，这个技术其实只是科技进步对人类工作的自然演变，人工智能将取代一些微不足道的任务，对于非常复杂的工作，人与机器就需要协同工作。”他认为之所以能生成最能人们行动的文字，是因为Persado 系统的语义算法使用了语言解析器、提高结果有效性的机器学习技术和统计学。他还说。“如果你去任何一家有创意的营销公司，问他们你是怎么想到这个词的，为什么要用这个词，而不是那个词?他们实际上是无法回答的。” 然而有了Persado，就会对此产生一个数字文案。” 正因为与Persado的合作，摩根大通的营销文案也越来越有创意。摩根大通首席营销官Kristin Lemkau也指出，机器学习实际上是可以帮助营销实现更多的人性化。同时，她还在一份声明中表示:“Persado的技术真的是令人难以置信。它居然可以改写复制文字和头条新闻，这是一个文案人员用主观判断和他们的经验是做不到的。”银行还表示，Persado机器所学习创建的文案比人类编写的文案效果更好，消费者点击它们的比例更高，并且在某些情况下点击率甚至是人类编写文案的两倍多。正是由于Persado在创作文案时选择的词语更能引起消费者的共鸣，才会博取更多客户的眼球。陈良宇 内幕
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