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江西高安:安装服务满意度评价器 助推案管大厅服务质量提升

作者:habao 来源: 日期:2021-7-11 3:49:02 人气: 标签:服务评价器

  网宜春6月25日电(通讯员赖俊肖)近日,江西省高安市检察院在案管大厅安装了服务满意度评价器,主动接受办事群众对窗口工作人员服务质量的评价。

  通过安装服务满意度评价器,办事群众在办理相关业务时,可即时客观地在标有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个按键上对本次办件过程中窗口人员的服务作出即时评价。窗口工作人员服务态度好不好、办事效率高不高,全凭前来办事的群众说了算。

  据悉,此次安装服务满意度评价器是该院为树立窗口的文明形象,畅通服务评价渠道,方便群众监督的一项创新举措。既实现了办事群众对工作人员服务质量的零距离实时监督;又可以强化窗口工作人员的服务意识,有力推动窗口服务质量提升。

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  下一步,该院将以“服务满意度评价器”的安装为契机,使窗口工作人员时时以饱满的热情接待每一位办事群众,时时为办事群众提供优质、高效的服务,不断提升人民群众对检察工作的满意度。

  

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