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陵县联通强化支撑能力建设服务市场发展服务支持

作者:habao 来源: 日期:2014-12-1 23:30:57 人气: 标签:服务支持
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  CNII网讯

  2014年,山东陵县联通不断强化支撑能力建设,多措并举提升服务质量,提升装移修机效率,有效保障了客户需求和推进了市场发展。

  一是农村FTTH升级工程全面实施,上半年完成FTTH新建或工程10个,增加端口1760个;10月份成立4个帮扶小组,分管领导牵头,爬梯子、上房顶,现场参与,有效了FTTH的进度和质量,提升了宽带市场竞争能力。二是机房整合工程全面推进,整合工作在8月底方案得到省公司批复后铺开,10月20日开始割接,11月中旬设备、光缆割接全部完成。三是优化了信号较弱区域的基站。四是对10余家集团客户电缆进行了,减少了电话、宽带故障,提高了通信质量和客户满意度。五是了宽带资源调度会制度,2014年共计解决端口问题132个,光电缆不到位问题248个,总计480户待装需求得到解决,得到客户欢迎。

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