随着智能手机市场的逐渐成熟，行业核心竞争点已经从过去的价格战慢慢转向品质和服务，有实力的手机厂商会在产品的售前、售后都做出一套完整的服务流程，从而提升用户的消费满意度，同时更为重要的是培养用户的品牌粘性。 魅族针对旗下PRO系列高端产品、推出了一项由专业售后团队打造的VIP服务，只要你是魅族PRO系列产品的用户，打开魅族官网、填写上相关信息就能轻松领取这项专属服务，注册的流程也比较简单，在服务界面输入手机SN编码、IMEI、手机号码即可完成，整个过程完全可以在手机/电脑端实现，简单便捷。 之后用户可以享受哪些服务?首先VIP的专享直通车服务可以为你提供全天候尊贵式服务，针对每一位PRO系列产品用户进行7X24小时的全程守候，所谓的7X24小时也很好理解，7天工作日没有休息天，24小时守候轮番守候，并且售后系统还会自动识别出VIP用户的手机号码，在VIP用户打入时优先接入，售后工程师以及高级坐席专家为你进行指导解惑，实现真正意义上的随时随地在线服务。 魅族VIP专享的上门快修服务目前已经支持了全国20个地区，一个电话即可实现上门快修、故障排查、更换新机的服务，省去了跑售后排队难的问题，如果遇到上门服务解决不了的手机故障也无需担心，遍布于全国各地的魅族服务中心还建立了魅族VIP的专享绿色通道，无需排队等待优先为VIP用户解决问题，可以说充分体现了VIP的价值。 魅族将此项服务设为PRO系列专享、侧面反映出了魅族对于该系列产品的重视，为竖立更好的高端形象、魅族不仅力求产品上的突破，在服务领域更是走到了国产品牌的前列，对于消费者而言，贴心、细致的售后服务无疑会增加对魅族的品牌信任感。返回，查看更多
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