湖北省电子电器产品维修服务等级管理办法 适用范围：湖北省电子电器产品维修服务等级管理工作机构及工作人员、参评维修服务经营者。本办法所称电子电器产品，是指微型计算机及其外设产品、视听产品以及移动电话机、电视机、电冰箱、空调、洗衣机、热水器、微波炉、数码相机、摄（录）像机等消费类电子电器产品。 等级管理方式:采取维修服务经营者按规定申报，电子电器产品维修服务行业管理机构对其分级评定的办法。 等级划分依据:以维修服务经营者设立的基本条件和人员构成、场地情况、维修产品范围、设备仪器、工具配置、配件自储规模、规章制度的建立、服务质量等作为等级划分的依据。具体等级评定标准按《湖北省等级评定规范》执行。 全省电子电器产品维修服务经营者分为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级五个等级。等级标志以五角星多少显示。其中五颗星为最高等级，一颗星为最低等级。 各等级标志式样一律由省行业管理机构统一设计，其中五星级等级标志由省行业管理机构制作；四星级等级标志由市、州、直管市行业管理机构制作；三星级至一星级等级标志由市、州、直管市或县（市）行业管理机构制作。 参评维修服务经营者范围：凡在湖北省境内办理工商营业执照和税务登记，并办理《湖北省电子电器产品维修服务许可证》，从事电子电器产品维修服务的经营者（含生产单位或经销单位设立的内部服务机构、外包特约维修服务点）都必须实行等级管理和按等级收费。 如何申请：维修服务经营者申请等级评定时，须填写《湖北省电子电器产品维修等级评审表》并提交如下材料，（一）申请报告书；（二）从业人员的职业技能证书；（三）经营场所使用权的合法证明文件；（四）维修、检测专业设备清单；（五）《湖北省等级评定规范》中规定的其他资料。 各级行业管理机构应当自受理之日起20日内完成审核评定；对不符合等级评定标准未能通过审核评定的，应当向维修服务经营者书面说明理由。 各星级评审程序： 评审五星级维修服务经营者（含生产者驻我省服务机构）的程序：维修服务经营者按规定申请；县（市）行业管理机构初审；市、州行业管理机构组织复审；经复审合格后提请省行业管理机构审核评定。 评审四星级维修服务经营者的程序：维修服务经营者按规定申请；县（市）行业管理机构初审；经初审合格后提请市、州行业管理机构审核评定，同时将评定结果上报省行业管理机构备案。 评审三星级至一星级维修服务经营者的程序：维修服务经营者按规定申请；县（市）行业管理机构审核评定，同时将评定结果上报省、市（州）行业管理机构备案。 行为处罚： 违反本办法规定，有下列行为之一的，由各级行业管理机构根据具体情节给予通报批评、降低或取消等级的处理，并在媒体上向社会公告： （一）超越等级规定的维修范围从事维修服务经营的； （二）超越《湖北省电子电器产品维修等级收费标准》收取维修服务费用的； （三）未按规定在经营场所醒目位置悬挂等级标志物、服务项目和收费标准的； （四）采取不正当手段骗取所评等级的。 被取消等级的维修服务经营者须在一年期满后才能再申请评定。 提醒事项： 等级实行动态管理。等级有效期为三年，期满后重新审定换证。经审核，确认其符合原申请等级标准及有关要求的，可继续保留原等级并享有原等级标志的使用权；对达不到原申请等级标准的，应责令其限期整改；仍不达标的，应降低其等级。维修服务经营者需提升其级别的，须在获得等级一年期满后方可申报。 维修服务经营者应在其经营场所醒目位置悬挂等级标志物、服务项目和收费（含零配件）标准，自觉接受社会监督。 推荐： |