原标题：西城万名深入基层志愿服务 昨天，西城区西交民巷社区里摆下长长一串流动摊位——驻区部队、工商、西长安街司法所等单位的驻区“八仙过海”各展所长，为居民提供志愿服务。从这天开始，西城区将每年七月的第一个休息日确定为“在职社区统一行动日”，组织在职到社区集中开展志愿服务活动。当天，全区共有837个基层党组织、9531名参与了活动。 为了将党的建设与推动发展、保障改善民生紧密结合起来，近年来西城区委扎实开展党组织、到社区“双报到”，促进了在职的意识和作用“双提升”。 目前，全区机关、企事业单位党组织和在职已基本完成报到工作，到社区报到的单位党组织1483个，在职53789人。自2014年以来，西城区广大在职已志愿开展社区服务4万余人次，在职通过进社区近距离接触群众、服务群众，实现了“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”。 部委干部服务社区 西城区是、国务院所在地，聚集着大量优质的政务资源、市场资源和社会资源。把资源有效地整合调动起来为群众服务，是“双报到”工作的重点。 6月11日，在月坛街道某宾馆的报告厅里，一群社区大爷、大妈“呼啦”一下围住了国家发展和委员会教授研究员宋承敏。 “总理说的‘互联网+’究竟是什么意思？”“我孙子想辞职创业，国家有支持政策吗？”“‘一带一’对中国发展有什么好处？”面对大家五花八门的问题，宋承敏一一作答。 邀请国家部委干部下社区和普通居民座谈，这在月坛街道已经是一项常态化工作。2011年起，该街道定期组织一名国家部委在职领导走进社区，为居民答疑释惑。国家发改委、中国地震局、国家统计局等单位的十几位部级干部都先后成为了月坛街道的“座上宾”。 “我认为街道组织这场活动非常有意义，”宋承敏说，“通过下社区，我们在传达国务院对人民群众的关心的同时，也在第一时间内了解到了最真实、最常态的基层状况，听到了最直接、最迫切的基层呼声。可以说，这是对我们党密切联系群众这一优良传统的继承。” “今天宋教授能在百忙之中抽出时间，与我们这些离退休老人聊经济、讲政策、话家常，这很难得。宋教授水平很高，听了他的，让我进一步了解国情，对祖国的未来信心倍增。”家住三里河一社区的李广源大爷告诉记者。 “我们希望，这些部委领导的履职行动，能够带动区域内所有驻区单位，共同为地区科学发展、和谐发展出谋划策、贡献力量。”此次活动的发起者、月坛街道工委负责同志如是说。 西城区以“组织全覆盖、服务全响应”为目标，打破组织壁垒，15个街道积极吸纳驻区单位党组织负责人参与，通过项目化运作、组团式服务、性活动，带动引导国家发改委、国家新闻出版等370多个驻区单位将活动场地、就餐、停车等服务资源向驻区群众，整合调动辖区各级单位和各类组织的服务资源、服务力量。 依照民需设岗位 服务的基础，是掌握群众真实需求。 近年来，西城区通过居民议事厅、“民情日记”等多种形式，充分开展调研，挖掘需求。同时，充分对接报到单位党组织的资源优势，以及在职的业务专长，做到了居民需求、社区工作和特长的“三对接”，合理设置服务岗位和服务项目。 有的针对行政机关在职熟悉各行业专业知识的特长，设置科普服务岗、知识岗，宣传普及各行业基础知识；有的针对社区的孤寡老人、特困家庭设置扶贫帮困项目，开展“一对一”帮困服务……目前，全区在职共认领服务岗位和项目67260个次，实现了服务效能最大化。 为了进一步实现对接的精准，德胜街道工委组织部利用技术手段，聘请专业企业正在设计“在职服务社区自动撮合系统”。通过对社区服务岗位的梳理造册，以及对报到的情况登记，形成软件数据库；社区根据服务对象提出的需求，按照就近、专长相符、时间满足的原则，将居民需求和信息比对，符合条件的系统自动撮合，精准推送。 在职开展服务后，用手机PDA终端发送服务开始和结束的时间，传送服务照片、信息等。服务结束后，社区还可以根据服务对象的意见，给进行满意度打分。这套系统预计在今年正式上线运营。 细微服务暖 “小问题看出大道理”，为居民群众服务的关键是细致入微。在近年来的“双报到”过程中，西城区尽力指导党组织和做到服务形式多样化，服务内容具体化，服务效果精细化。 从去年开展在职到社区报到以来，广外街道红莲中里社区共有10家单位464名到社区党委办理了报到手续，这些单位党组织先后为社区进行了“交通发展前景”、“铁发展史”等3次，获得居民群众的认可和好评。 昨天是双提升社区服务日的第一次活动，根据报到单位行业特点和在职的优势、特长，红莲中里社区活动现场分为三个区域：健康义诊区，有红莲小学、华夏女中的校医为居民群众量血压、称体重，广外卫生服务站的全科医生、极致口腔门诊部的医生、传统推拿协会的推拿师为居民义诊；政策咨询区有市交通委法制处的交通政策宣传、西城工商局的政策宣传、马连道幼儿园的夏季儿童健康宣传、中家坊商业有限公司带来了幼儿教育课程咨询、二商京华茶叶有限公司发放茶叶相关知识的宣传册等；义务服务区有铁道博物馆发放博物馆赠票、金色阳光协会义工义务理发、配钥匙。据统计，全天参加活动共10家单位近百名，共服务居民群众500余次。 类似的事迹还有很多，比如白纸坊街道建功南里社区报到的城南居饭店在职，发挥社区与饭店之间的桥梁纽带作用，在城南居饭店开辟专门区域为老年人开办“老年饭桌”，制定专门菜谱优惠供应，解决他们做饭难的问题；在广内街道西便门东里社区，区信息办的在职，为正在创建的“科技社区”项目提供技术支持，为社区居民发放“社区远程帮助服务卡”，免费提供信息化服务；在展览街道黄瓜园社区，天恒房地产股份有限公司的在职为社区居民协调解决临时停车位问题。此外，慰问困难群体、社区治安巡逻、社区治理……各种因地制宜的“细微小”服务，在西城区举不胜举。 |